Ajuda e suporte
Central de Atendimento
Tire dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas ou instalação. Nossa equipe especializada atende de segunda a sábado, das 8h30 às 18h00.
Escolha o canal mais fácil para você
Atendimento rápido pelo WhatsApp. Resposta em minutos durante o horário comercial.
Telefone
Prefere falar ao vivo? Ligue direto para nossa equipe e tire todas as suas dúvidas.
Para solicitações que precisam de documentação ou registro. Respondemos em até 1 dia útil.
Loja Física
Visite nosso showroom em São Paulo. Veja os produtos pessoalmente e receba consultoria presencial.
Perguntas mais comuns
Como calcular a quantidade de piso que preciso?
Multiplique o comprimento pela largura do ambiente para obter a área em m². Recomendamos adicionar 10% de sobra para eventuais cortes e desperdícios. Nossa equipe também pode te ajudar com o cálculo pelo WhatsApp.
Qual o prazo de entrega para o meu estado?
O prazo varia conforme a região. Para São Paulo capital e Grande SP, a entrega costuma ser em 1 a 3 dias úteis. Para demais estados, entre 3 e 10 dias úteis. O prazo exato é informado no momento da compra. Veja mais sobre frete e entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Veja nossa política de trocas e devoluções.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Entregamos para todos os estados brasileiros. O frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino e no peso do pedido.
Qual a diferença entre piso laminado e piso vinílico?
O piso laminado é composto por madeira comprimida com revestimento decorativo, ideal para ambientes secos. O piso vinílico é 100% sintético, mais resistente à umidade e indicado para cozinhas, banheiros e áreas molhadas. Veja o comparativo completo.
Vocês fazem instalação?
A LigPisos é especializada na venda de pisos e revestimentos. Para indicação de instaladores de confiança na sua região, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp — teremos prazer em ajudar.
Não encontrou o que precisava?
Nossa equipe está pronta para responder qualquer dúvida. Fale com a gente agora mesmo.