Política de Frete, Entrega e Análise de Segurança

Na LigPisos, garantimos que seus pedidos sejam entregues de forma rápida e segura em todo o Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para assegurar que seus produtos cheguem no prazo e em perfeitas condições.

Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia conforme a região e é informado no momento da compra.

Valor do Frete:
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização do pedido, considerando a localização e o peso dos produtos.

Com relação ao custo e prazo do frete, informamos que são contratadas transportadoras previamente cadastradas e com vasta experiência em transportes. No entanto, em alguns casos, a transportadora pode aplicar uma taxa adicional chamada TDE (Taxa de Dificuldade de Entrega), que ocorre em situações como:

• Demora no atendimento pelo destinatário;
• Necessidade de agendamento de entrega;
• Outras dificuldades imprevistas no momento da entrega.

O cálculo do frete apresentado na plataforma não contempla essa taxa, devido à sua ocorrência pouco frequente. Caso sua entrega se enquadre nessa situação, informaremos o custo adicional antes de contratar a transportadora. Se o custo não for aceito, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido.

Análise Antifraude:
Todas as compras realizadas em nosso site passam por uma rigorosa análise antifraude. Nosso objetivo é garantir a segurança de nossos clientes e evitar transações fraudulentas. Durante este processo, verificamos os dados fornecidos e, caso necessário, entraremos em contato para confirmar informações adicionais.

É importante destacar que essa análise pode levar algum tempo, pois precisamos garantir que estamos falando com o titular do cartão e validar todas as informações com precisão. O prazo para aprovação da compra pode variar de acordo com a complexidade da validação.

Reservamo-nos o direito de rejeitar a venda caso não seja possível validar a titularidade do cartão ou identificar inconsistências nos dados fornecidos. Este procedimento é essencial para proteger ambas as partes e assegurar a segurança nas transações.

Se tiver alguma dúvida sobre frete, entrega ou análise de segurança, entre em contato com nossa Central de Atendimento.